Fonctionner comme un seul homme : la collaboration interfonctionnelle avec MigiHub offre aux agences, écoles, hôpitaux et programmes publics un centre unique et fiable pour planifier le travail ensemble. Au lieu de feuilles de calcul cloisonnées et de longs courriels, les équipes coordonnent les demandes, la planification, les approbations et les transferts financiers en un seul endroit, afin que les réservations soient confirmées plus rapidement, que les feuilles de temps soient exactes et que les dirigeants voient les performances en temps réel.

L’importance de la collaboration interfonctionnelle

• Une visibilité partagée signifie moins de transferts et moins de retouches.
• L’appropriation claire par les services d’expédition, d’exploitation et de financement permet d’éviter les goulets d’étranglement.
• Les flux de travail standardisés réduisent les erreurs tout en préservant la flexibilité au niveau local.
• Les analyses en temps réel mettent en évidence les risques à un stade précoce (conflits, annulations, non-respect des accords de niveau de service).

Les défis que nous relevons

• Les outils cloisonnés (courriel, feuilles, chat) ralentissent les tâches et créent de la confusion.
• La recherche manuelle de la disponibilité et des approbations entraîne des retards.
• Les erreurs dans les feuilles de temps entraînent des litiges de facturation et des retards de paiement
• Les dirigeants volent à l’aveuglette sans connaître les tendances en matière de taux de remplissage, d’utilisation et d’annulation.

Comment MigiHub permet aux Teams de fonctionner comme un seul homme

• Une seule source de vérité : demandes, calendriers, lieux et statut dans une vue partagée
• Planification intelligente : filtres de compétences/attestations, rayon de géolocalisation, vérifications instantanées des conflits
• Portail des interprètes : disponibilité, acceptation/déclin, feuilles de temps mobiles, téléchargement de documents
• Approbations et finances : règles de tarification, logique des heures supplémentaires, exportations propres vers la comptabilité
• Analyses exploitables : utilisation, taux de remplissage, annulations, risques liés aux accords de niveau de service (SLA) – mises à jour en temps réel
• Sécurisé dès la conception : SSO, accès basé sur les rôles, journaux d’audit

La collaboration interfonctionnelle en action

Dispatcher

• Filtre par compétences, diplômes et région ; confirme le meilleur interprète en quelques minutes.
• Diffusion des demandes urgentes ; la détection des conflits permet d’éviter les doubles réservations.

Opérations

• Suivi de la logistique sur site ou à distance, des pièces jointes et des notifications
• Coordonne les calendriers de plusieurs sites sans perdre les nuances locales

Finance

• reçoit les feuilles de temps approuvées correspondant aux clients, aux taux et aux centres de coûts
• Exportation de données propres vers la comptabilité avec moins de corrections

Interprètes

• Définir les disponibilités, accepter des missions et soumettre des feuilles de temps sur mobile
• Téléchargez vos informations d’identification et vos documents une seule fois, et gardez-les à jour.

Les résultats auxquels vous pouvez vous attendre

• Des confirmations plus rapides et des taux de remplissage plus élevés
• Moins de conflits d’horaires et de litiges en matière de facturation
• Des feuilles de temps précises et à temps et une fin de mois plus facile
• Visibilité claire de la demande, de la capacité et des risques liés aux accords de niveau de service (SLA)
• Sécurité et conformité sans ralentir l’équipe

Guide de mise en œuvre

1) Découverte : cartographier les types de demandes, les règles en matière d’accréditation et d’union, les régions, les approbations

2) Configuration : calendriers, notifications, rôles de permission, cartes de tarifs

3) Importation de données : interprètes, clients, réservations historiques, documents

4) Formation : sessions basées sur les rôles pour le dispatching, les opérations, les finances, les interprètes

5) Mise en service et optimisation : suivre les indicateurs clés de performance chaque semaine et affiner les règles et les alertes.

Aperçu de la clientèle

• Réseau de santé : programmation multisite normalisée, confirmations plus rapides, transferts financiers plus propres
• Groupe de l’éducation : planification des semestres avec contrôle des conflits, augmentation des feuilles de temps à temps.
• Programme public : mise en œuvre des titres de compétences/régions, amélioration du taux de remplissage par le biais de la diffusion, tableaux de bord de la direction.

Prêt à courir comme un seul homme ?

Planifiez une démonstration de MigiHub et voyez la collaboration interfonctionnelle en action. Explorez les fonctionnalités, les intégrations, les prix et la sécurité pour planifier votre déploiement.

FAQ

Comment MigiHub améliore-t-il la collaboration au quotidien ?

En donnant à chaque équipe la même vue en direct des demandes, des calendriers et du statut, avec une propriété claire et des alertes qui empêchent les brouillages de dernière minute.

Pouvons-nous conserver nos règles d’approbation et de tarification ?

Oui. Configurez les approbations en plusieurs étapes, les cartes de tarifs et la logique des heures supplémentaires par client, site ou région.

Cela fonctionnera-t-il avec nos calendriers et nos outils vidéo ?

Oui. Intégrez le calendrier Google/Outlook et Zoom/Teams pour réduire les étapes manuelles et les mises à jour manquées.